Parties prenantes

Information et sensibilisation des publics internes et externes

Les publics internes

Les enjeux du développement durable sont des enjeux citoyens et ils ne peuvent être relevés que si une claire conscience se fait jour de leur importance. Le groupe EDF se mobilise pour sensibiliser ses publics internes et externes.

Les enjeux du développement durable sont intégrés dans la conduite de projets et l'intéressement

Déployé sur l’ensemble du Groupe en 2013 le référentiel de management de projet mis à la disposition des chefs de projets intègre le développement durable : analyse du cycle de vie environnemental du projet, contribution au développement économique local, suivi des investissements, intégration de clauses sociales dans les contrats d’achats, etc.

Il s’accompagne d’un outil d’aide au diagnostic territorial, de formations, d’une cartographie des parties prenantes et de la méthodologie Durabilis (pour élaborer des plans d’action développement durable, identifier les parties prenantes concernées du projet, etc.).

  1. Durabilis a été déployée en 2012 par les directions métiers d’EDF dans le cadre du programme « améliorer la réussite des projets ». Les chefs de projets sont formés et accompagnés pour l’utilisation de ces méthodes et outils

L’entreprise intègre dans le calcul de l’intéressement du personnel (à hauteur de 40 %) deux critères de développement durable (sur cinq) : taux de valorisation des déchets dont EDF est responsable et taux de salariés ayant suivi au moins une action de formation dans l’année.

Formations en France

EDF

EDF SA s’est engagée dans un programme de formation au développement durable pour ses managers et ses salariés, via :

  1. l’intégration, en 2013, d’un axe développement durable dans ses Orientations de formation
  2. le rassemblement dans un catalogue d’une offre de formation développement durable (sur l’éthique, la biodiversité, la concertation, etc.) complémentaire des formations métiers intégrant le développement durable. Des modules sont accessibles en libre service en e-learning
  3. l’intégration du développement durable, des thèmes de l’environnement et de la biodiversité dans des formations métiers de la production (hydraulique, thermique, ingénierie nucléaire)
  4. des Académies spécifiques aux métiers de la production, qui intègrent des modules environnement (ex : amibes et légionnelles, réglementation environnementale pour les ingénieurs, certification ISO 14001 pour es nouveaux arrivants de la Division du parc nucléaire, etc.)
  5. un stage pour toute la Direction Production Ingénierie, consacré à la gestion des déchets industriels classiques
  6. l’intégration depuis 4 ans d’un volet Achats responsables dans le stage de formation au métier d’acheteur suivi par tout nouvel arrivant (6 731 heures dispensées et 204 stagiaires depuis 3 ans) et une formation spécifique Achats et développement durable
    1. En 2013, suite au retour d’expérience, ce stage a été refondu et une nouvelle formation spécifique d’une journée accessible à l’ensemble des acheteurs et à tous les métiers a été mise en place. 52 salariés l’ont suivie
  7. l’intégration systématique d’un volet développement durable dans les formations métiers du Pôle Immobilier ainsi que des stages centrés sur cette problématique, suivis par 247 personnes en 2013 (3 230 heures).

Par ailleurs, un module Environnement a été intégré dans la formation des prestataires du nucléaire.

ERDF

A ERDF, les actions menées sont essentiellement portées par les équipes territoriales où elles sont coordonnées par un correspondant sociétal (ou correspondant CITES).

  1. Une formation de deux jours Démarche et outils est proposée aux nouveaux correspondants. 58 ont été formés ces 3 dernières années (810 heures de formation)
  2. En complément, un séminaire CITES de deux jours Partager nos réalisations et co-construire ensemble nos projets a été organisé en juin 2013 (50 participants)
  3. Une formation sur le thème Renouvellement urbain : enjeux et acteurs est proposée également aux correspondants sociétaux ainsi qu’aux techniciens en charge de projets de rénovation urbaine. 37 salariés formés en 3 ans (520 heures de formation)

Les formations métiers intègrent les questions environnementales. Un comité de suivi se réunit une fois par an pour vérifier l’adéquation de ces formations à la maîtrise des impacts significatifs d’ERDF.

  1. L’Unité Opérationnelle de Formation d’ERDF fait l’objet d’un certificat ISO 14001 spécifique depuis fin 2012

EDF Énergies Nouvelles

Chez EDF Énergies Nouvelles, chaque nouvel embauché suit un parcours de formation où sont systématiquement abordés les enjeux du développement durable.

  1. Au 1er semestre 2013, 162 salariés (30 % de l’effectif) ont participé à une action de sensibilisation ou de formation au développement durable

Électricité de Strasbourg

A Électricité de Strasbourg, une formation santé sécurité environnement est fournie à l’ensemble des nouveaux arrivants. Elle se décline en deux phases, l’une relative l’une relative aux principes communs à tous les salariés, l’autre spécifique au poste occupé.

Formations hors de France

Royaume-Uni. EDF Energy

Au Royaume-Uni tous les salariés disposent de l’outil d’apprentissage en ligne interactif Sustainable steps. Un parcours guidé les forme en 30 mn, avec des questions simples suivies des réponses d’EDF Energy via ses engagements. Le programme s’achève sur un petit quiz.

Tous les nouveaux salariés suivent la formation d'intégration EDF Energy & Me qui les sensibilisent aux défis, missions et ambitions du développement durable pour la société ainsi que, dans les trois mois suivant leur embauche, la formation en ligne Sustainable steps.

En 2013, la direction NG (Production Nucléaire) a lancé le programme d’e-learning Sustainability in NG. Il comporte des études de cas sur les améliorations de la production en lien avec la population, la planète et les profits, et encourage les contributions individuelles.

  1. Fin 2013, 87 % des salariés de la direction NG (5 200 sur 5 955) et plus de 2 400 sous-traitants avaient suivi la formation

Dans le cadre du programme Coaching for performance (CFP), chaque salarié d’EDF Energy rencontre individuellement son manager au moins trois fois par an pour définir et revoir ses objectifs annuels et pour examiner ses plans de développement et de carrière.

Le Company Incentive Plan (CIP) intègre des critères d’intéressement des salariés fondés sur la tenue des engagements de performance économique, environnementale et sociale de l’entreprise.

Autres pays

En Italie, EDF Fenice propose des cursus sur l’environnement à ses salariés.

  1. En 3 ans, 858 personnes formées (9 000 heures de formation)
  2. En 2013, 309 personnes formées (2 790 heures de formation)

En Pologne, 150 salariés d’EDF Polska ont suivi en 2013 des formations à la protection de l’environnement et au développement durable, soit 1 530 heures.

En Hongrie, tous les salariés d’EDF Demasz suivent une formation sur l’environnement et le développement durable avant leur prise de fonction

  1. 1 395 salariés formés en 2013

Les employés de Bert participent à des formations e-learning environnementales annuelles obligatoires.

Au Brésil, EDF Norte Fluminense a organisé en 2013 une Semaine de l'environnement et formé deux employés au développement durable.

En Chine, FIGLEC a invité, en 2013, un expert pour former tout le personnel à la protection de l'environnement, de la santé et de la sécurité.

Incitation et sensibilisation

En France

Conçue en 2013 avec la collaboration de toutes les entités du Groupe en France, une campagne pour sensibiliser les agents à la baisse des consommations d’énergie et d’eau, à la réduction des déchets et au respect de la biodiversité sera déployée en 2014 après test.

EDF publie des guides méthodologiques sur la prise en compte de la biodiversité dans les métiers opérationnels (hydraulique et gestion des bâtiments en 2012, nucléaire en 2013).

Tout nouvel acheteur suit un stage de sensibilisation au développement durable.

  1. 14 sessions en 2013

Une Communauté développement durable s’est constituée sur l’intranet EDF. Elle compte 2 600 membres.

  1. En 2013, elle a publié 19 articles en moyenne par mois et plus de 100 000 pages ont été vues

Des conférences Villes durables permettent aux équipes de la stratégie, de la R&D, des relations avec les territoires et du développement durable de partager les expériences d’urbanistes, d’architectes, de sociétés d’aménagement, de maires, etc.

Pour la sixième année, EDF a été partenaire de la Fête de la Nature. Objectif : sensibiliser les salariés EDF aux enjeux de la biodiversité dans leurs métiers et leurs activités.

  1. 28 entités ont participé
  2. 64 manifestations ont été organisées dans 18 régions
  3. A La Martinique, des salariés ont prolongé cet engagement en menant, le 1er juin, une opération bénévole de Grand nettoyage de la mangrove à Ducos

En Corse, des actions spécifiques sensibilisent les salariés au développement durable avec :

  1. la Tri Attitude avec sur chaque site des contenants à déchets spécifiques
  2. l'analyse environnementale de chaque site qui identifie ses impacts environnementaux significatifs
  3. Le Plan Management Environnemental pour engager des actions environnementales
  4. l'affichage (tableau de bord environnement, affiches tri attitude, etc.).

Le concours Ca déborde, à vous de jouer a été organisé par EDF et ERDF en 2013, à l’occasion de la semaine européenne des déchets de l’ADEME, pour valoriser des pratiques internes permettant de réduire la production de déchets.

  1. 109 salariés ont concouru

Tous les ans, à Électricité de Strasbourg, un sujet environnemental est sélectionné pour être inscrit dans les Plans d’Actions et de Préventions et déployé à l’ensemble des salariés du Groupe ÉS.

Le groupe ÉS poursuit également un Plan de déplacement d'entreprise depuis 2009. Après une phase de test en 2010, la formation professionnelle intègre dorénavant un programme d’éco-conduite (21 agents par an depuis 2010).

A l’international

En Italie, EDF Fenice organise le concours Réduisons le gaspillage pour récompenser les meilleures idées, en particulier en termes de consommation énergétique.

Par ailleurs EDF Fenice encourage les bonnes idées et les bonnes pratiques d'efficacité énergétique dans ses filiales. Un Comité d'Efficacité Énergétique et un groupe de contrôle de la performance se réunissent régulièrement pour assurer une fertilisation croisée des bonnes pratiques et encourager les investissements dans l'efficacité énergétique.

En Belgique, la politique de Responsabilité sociale d’entreprise d’EDF Luminus est systématiquement présentée aux nouveaux collaborateurs et affichée dans la plupart des sites.

EDF Luminus sensibilise ses salariés à la santé, la sécurité et l’environnement, avec un message de la semaine abordé au début des réunions.

  1. En 2013, les messages à visée environnementale ont porté sur l’empreinte écologique, l’alimentation en veille, l’économie d’eau et l’empreinte écologique des aliments

De plus, des présentations sur des sujets environnementaux sont préparées pour les réunions techniques. La première, Empreinte écologique : généralités, est à la disposition des cadres supérieurs depuis août 2013.

  1. En octobre 2013 environ 900 heures de sensibilisation ont ainsi été effectuées lors de réunions techniques

Le premier rapport de DD d’EDF Luminus a été communiqué à l’ensemble du personnel. Deux blogs ont été ajoutés à l’intranet pour le faire connaître.

En Pologne, les sociétés d’EDF Polska ont mené des campagnes de communication interne sur l’éco-efficacité et les actions sociales réalisées.

EDF Polska a lancé un concours d’économies d’énergie dans ses bureaux récompensant des propositions d’usages rationnels. Une campagne d’information a été réalisée sur le thème Éteindre la lumière en quittant le bureau. Ces règles s’appliquent également aux équipements bureautiques.

En Hongrie, BE ZRt, organise chaque année une journée familiale du sport pour les salariés et leur famille où l’accent est mis sur la protection de l’environnement. Un concours est organisé pour les enfants.

Au Laos, Nam Theun Power Company a sensibilisé 262 salariés en 2013 à la santé, sécurité et à l’environnement. En 3 ans, 946 salariés ont été sensibilisés.